En FADA queremos que disfrutes tu compra y encuentres la prenda perfecta para vos. Si necesitás realizar un cambio, te acompañamos en el proceso de forma simple y transparente.
Plazo para solicitar un cambio
Podrás solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos desde la recepción de tu pedido.
Condiciones de la prenda
Para aprobar el cambio, la prenda deberá encontrarse:
- Sin uso.
- Con todas sus etiquetas originales colocadas.
- En perfectas condiciones.
- Sin perfumes, manchas, maquillaje, alteraciones o daños.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios de prendas que no cumplan con estas condiciones.
¿Cómo realizar un cambio?
En nuestro showroom
Podrás realizar el cambio personalmente en nuestro showroom, coordinando previamente una visita.
Showroom:
Av. Libertador 1235, Vicente López.
Los días y horarios de atención se publican en nuestro Instagram:
@fada.argentina
Por correo o mensajería
Si no podés acercarte al showroom, podés enviarnos la prenda por correo o mensajería.
Los costos de envío y reenvío serán a cargo del cliente, salvo que el producto presente una falla de fabricación.
Para coordinar el cambio escribinos a:
Opciones de cambio
Una vez recibida y aprobada la prenda, podrás optar por:
- Cambiarla por otro producto disponible en stock.
- Recibir un crédito a favor para utilizar en futuras compras.
En caso de elegir un producto de mayor valor, deberá abonarse la diferencia correspondiente.
Si el nuevo producto tiene un valor menor, el saldo quedará disponible como crédito para futuras compras.
Productos en SALE
Los productos adquiridos en SALE, promociones especiales o liquidaciones finales no tienen cambio ni devolución, excepto en casos de fallas de fabricación.
Productos con fallas
Si recibís un producto con una falla de fabricación, escribinos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido para que podamos ayudarte a resolverlo.
Contacto
Si tenés alguna consulta, escribinos a: